Кейс: выкуп 34% -> 45% без демпинга

Ниша: одежда. Главная цель была снизить возвраты и поднять выкуп без ценовых уступок.

До изменений

• Выкуп: 34%
• Возвраты: 23%
• CTR: 3.0%
• Конверсия: 2.0%

По отзывам повторялась одна тема: "размер не совпал" и "вживую выглядит иначе".

Что изменили

• Добавили четкую таблицу размеров в сантиметрах.
• Указали параметры модели и какой размер на ней.
• Пересобрали фото под реальный цвет и фактуру ткани.
• Уточнили формулировки в карточке без рекламных обещаний.

Результат через 14 дней

• Выкуп: 34% -> 45%
• Возвраты: 23% -> 17%
• CTR: 3.0% -> 3.2%
• Конверсия: 2.0% -> 2.4%

Ключевой вывод

Рост выкупа дал не "креатив", а снижение разрыва между ожиданием и реальностью. Когда человек понимает посадку и внешний вид заранее, возвратов меньше, экономика стабильнее.

Что повторить у себя

• Собери топ-10 причин возвратов по отзывам.
• Перенеси эти причины в контент карточки как анти-возражения.
• Проверь выкуп на окне 7 и 14 дней без лишних изменений.